Dpress<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre de sa strat\u00e9gie visant \u00e0 renforcer les services de proximit\u00e9 et \u00e0 \u00e9tendre son r\u00e9seau d’agences client\u00e8le, aussi bien en milieu urbain qu’en milieu rural, la Soci\u00e9t\u00e9 R\u00e9gionale Multiservices (SRM) Casablanca-Settat a proc\u00e9d\u00e9, vendredi, \u00e0 l’inauguration d’une nouvelle agence client\u00e8le de proximit\u00e9 \u00e0 la commune de Lahraouiyine, relevant de la province de M\u00e9diouna, en pr\u00e9sence du Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la SRM Casablanca-Settat, du Directeur Provincial de M\u00e9diouna, du Pr\u00e9sident de la commune de Lahraouiyine ainsi que des autorit\u00e9s locales.<\/p>\n\n\n\n
L’agence de proximit\u00e9 de Lahraouiyine constitue une nouvelle \u00e9tape dans cette dynamique territoriale, \u00e0 travers laquelle la SRM Casablanca-Settat entend rapprocher le service public des habitants, en mettant \u00e0 leur disposition des espaces d’accueil r\u00e9pondant \u00e0 des standards modernes, tout en veillant \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client, \u00e0 faciliter l’acc\u00e8s et \u00e0 r\u00e9duire les contraintes de d\u00e9placements, notamment au profit des habitants de la commune de Lahraouiyine et des localit\u00e9s avoisinantes, indique la SRM dans un communiqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Cette nouvelle agence offre l’ensemble des prestations destin\u00e9es \u00e0 la client\u00e8le, allant du paiement des factures au traitement des demandes de branchement et d’abonnement, garantissant ainsi une r\u00e9ponse compl\u00e8te aux attentes des clients \u00e0 l’\u00e9chelle locale.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0C’est avec fiert\u00e9 que nous inaugurons aujourd’hui la nouvelle agence de proximit\u00e9 de la SRM Casablanca-Settat \u00e0 Lahraouiyine relevant de la province de M\u00e9diouna, avec un double objectif : rapprocher nos services de nos clients et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des prestations qui leur sont rendues\u00a0\u00bb, a affirm\u00e9 le Directeur Provincial de M\u00e9diouna \u00e0 la SRM Casablanca-Settat, Kamal Karouane, cit\u00e9 dans le communiqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Ce choix r\u00e9pond \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 territoriale forte, explique-t-on. La province de M\u00e9diouna enregistre l’une des plus fortes dynamiques d\u00e9mographiques du Royaume : sa population a doubl\u00e9 en dix ans, passant de 172 680 habitants en 2014 \u00e0 345 787 en 2024 soit un accroissement annuel moyen d’environ 7%, contre 0,85% \u00e0 l’\u00e9chelle nationale.<\/p>\n\n\n\n
La commune de Lahraouiyine, adoss\u00e9e \u00e0 Casablanca et b\u00e9n\u00e9ficiant d’une position g\u00e9ographique strat\u00e9gique, illustre pleinement cette dynamique : elle compte 87 977 habitants et plus de 23 000 m\u00e9nages (+36 % par rapport \u00e0 2014), port\u00e9e par une urbanisation soutenue et plusieurs projets de villes sans bidonvilles en cours de r\u00e9alisation.<\/p>\n\n\n\n
La Direction Provinciale de M\u00e9diouna g\u00e8re environ 110 000 clients, dont pr\u00e8s de 30 000 \u00e0 Lahraouiyine, jusqu’ici rattach\u00e9s \u00e0 l’agence client\u00e8le de M\u00e9diouna, distante de plus de 15 km et sans transport public direct. D\u00e9sormais, les clients pourront conclure leurs abonnements d’\u00e9lectricit\u00e9 et d’eau, r\u00e9gler leurs factures et d\u00e9poser leurs demandes \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate de chez eux. Cette agence b\u00e9n\u00e9ficiera \u00e9galement aux habitants de la commune voisine de Mejjatia Ouled Taleb.<\/p>\n\n\n\n
Avec cette ouverture, la Direction Provinciale de M\u00e9diouna compte d\u00e9sormais 3 agences client\u00e8le. Elle s’inscrit dans le programme de d\u00e9veloppement du r\u00e9seau des agences de la SRM Casablanca-Settat.<\/p>\n\n\n\n
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