Dpress<\/p>\n\n\n\n
Des experts ont d\u00e9battu, jeudi \u00e0 Rabat, des indicateurs d\u2019\u00e9valuation de la gouvernance du service public, tant en ce qui concerne les droits et les exp\u00e9riences des institutions nationales que pour ce qui a trait aux indicateurs de m\u00e9diation et de gouvernance du service public.<\/p>\n\n\n\n
Lors d\u2019une table ronde organis\u00e9e par l\u2019institution du M\u00e9diateur du Royaume, en partenariat avec la Fondation Friedrich Naumann sous le th\u00e8me \u201cla gouvernance du service public : quels indicateurs d\u2019\u00e9valuation ?\u201d, les participants ont mis l\u2019accent sur l\u2019\u00e9volution de la place des indicateurs dans l\u2019action publique et des droits de l\u2019Homme, relevant que ces indicateurs n\u2019exercent plus la simple fonction d\u2019enregistrement num\u00e9rique, mais sont devenus des outils pour b\u00e2tir la connaissance institutionnelle, encadrer l\u2019\u00e9tude de la performance et mesurer l\u2019impact.<\/p>\n\n\n\n
Ils ont relev\u00e9, dans ce sens, l\u2019importance de cette rencontre qui permet de discuter de l\u2019indicateur en tant qu\u2019outil pour comprendre l\u2019action institutionnelle et l\u2019orienter afin de poser des questions plus pr\u00e9cises sur la th\u00e9matique de la mesure, sa m\u00e9thodologie de construction et sa fonction au sein du syst\u00e8me d\u2019\u00e9valuation et de planification.<\/p>\n\n\n\n
Dans une allocution \u00e0 cette occasion, le M\u00e9diateur du Royaume, Hassan Tariq, a not\u00e9 que l\u2019objectif de cette table ronde est de jeter les jalons d\u2019un dialogue institutionnel autour de la mise en place d\u2019un r\u00e9seau d\u2019indicateurs d\u2019analyse et d\u2019\u00e9valuation de la gouvernance des services publics, ainsi que d\u2019un examen g\u00e9n\u00e9ral des efforts d\u00e9ploy\u00e9s pour d\u00e9velopper un indicateur national de la m\u00e9diation institutionnelle.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNous sommes pleinement conscients de l\u2019importance des indicateurs dans l\u2019analyse des politiques, ainsi que de la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place un r\u00e9seau national d\u2019indicateurs qui r\u00e9ponde \u00e0 la forte demande de transparence, de responsabilit\u00e9 et de r\u00e9forme, et qui renforce le mandat constitutionnel du M\u00e9diateur en tant qu\u2019organe de gouvernance et acteur du d\u00e9bat public\u201d, a soulign\u00e9 M. Tariq.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir not\u00e9 que la qualit\u00e9 des indicateurs d\u00e9pend de leur authenticit\u00e9, repr\u00e9sentativit\u00e9, simplicit\u00e9 et clart\u00e9, outre la disposition des donn\u00e9es qui leur sont li\u00e9es et leur applicabilit\u00e9 dans la d\u00e9cision publique, le M\u00e9diateur du Royaume a consid\u00e9r\u00e9 que la mise de ces indicateurs \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du d\u00e9bat public est \u00e0 m\u00eame de garantir leur l\u00e9gitimit\u00e9 et constituer un point de d\u00e9part pour la construction commune d\u2019un r\u00e9seau d\u2019indicateurs pour mesurer l\u2019impact des politiques relatives au service public.<\/p>\n\n\n\n
Selon le M\u00e9diateur du Royaume, la r\u00e9flexion sur les indicateurs d\u2019\u00e9valuation de la gouvernance des services publics s\u2019articule autour de deux axes fondamentaux, en l\u2019occurrence l\u2019ambition de mettre en place un r\u00e9seau d\u2019analyse dynamique de la gouvernance des services publics et une volont\u00e9 exprim\u00e9e dans le rapport 2024 de repenser la structure et la conception des rapports annuels \u00e0 partir d\u2019un indicateur national de m\u00e9diation.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce sens, il a rappel\u00e9 que le cadre r\u00e9f\u00e9rentiel pour l\u2019\u00e9valuation et l\u2019analyse de la gouvernance des services publics s\u2019appuie essentiellement sur la Constitution et sur la Charte des services publics, soulignant que la Constitution marocaine lie l\u2019organisation des services publics \u00e0 trois principes fondamentaux : l\u2019\u00e9galit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 territoriale et la continuit\u00e9 du service.<\/p>\n\n\n\n
De son c\u00f4t\u00e9, la coordinatrice de projet \u00e0 la Fondation Friedrich Naumann, Chaime Bourjij, a mis l\u2019accent sur l\u2019importance de la gouvernance du service public dans le d\u00e9bat public national, rappelant \u00e0 cet \u00e9gard que le 9 d\u00e9cembre de chaque ann\u00e9e est d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 journ\u00e9e nationale de la m\u00e9diation de service public, ce qui traduit l\u2019int\u00e9r\u00eat grandissant que rev\u00eat d\u00e9sormais cette th\u00e9matique.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019objectif est de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la conception d\u2019indicateurs \u00e0 m\u00eame d\u2019\u00e9valuer les r\u00e9sultats de la gouvernance du service public, d\u2019analyser leur efficience et faisabilit\u00e9, notamment en ce qui concerne la relation entre l\u2019usager et l\u2019administration publique, a-t-elle dit, mettant en exergue les r\u00e9percussions positives de ces indicateurs en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement des politiques publiques au Maroc.<\/p>\n\n\n\n
Outre la s\u00e9ance inaugurale, les travaux de cette table ronde ont \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9s par la tenue de deux sessions principales, la premi\u00e8re portant sur \u201cles indicateurs des droits et les exp\u00e9riences des institutions nationales : vers une gouvernance de service public bas\u00e9e sur la mesure\u201d, alors que le seconde concernait \u201cles indicateurs de la m\u00e9diation et de la gouvernance du service public\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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