Dpress<\/p>\n\n\n\n
Le secr\u00e9tariat d\u2019Etat charg\u00e9 de la P\u00eache maritime a annonc\u00e9, lundi, le lancement du num\u00e9ro vert 080000 8085, destin\u00e9 \u00e0 recevoir les plaintes et signalements \u00e9manant de ses diff\u00e9rents usagers concernant les actes et comportements portant atteinte aux valeurs d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de transparence.<\/p>\n\n\n\n
La mise en place de ce num\u00e9ro vert s\u2019inscrit dans le cadre du renforcement des valeurs d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de transparence au sein du secteur de la p\u00eache maritime et ce, conform\u00e9ment aux Hautes Orientations Royales appelant \u00e0 la consolidation des m\u00e9canismes de moralisation de la vie publique et au principe de corr\u00e9lation entre responsabilit\u00e9 et reddition des comptes, indique un communiqu\u00e9 du secr\u00e9tariat d\u2019Etat.<\/p>\n\n\n\n
Elle vise \u00e0 renforcer la coordination et la coop\u00e9ration, \u00e0 assurer l\u2019\u00e9coute des usagers du secr\u00e9tariat d\u2019Etat charg\u00e9 de la P\u00eache maritime, et \u00e0 veiller au traitement de leurs plaintes et dol\u00e9ances dans des d\u00e9lais raisonnables, permettant ainsi d\u2019orienter les interventions du secr\u00e9tariat d\u2019Etat avec davantage de pr\u00e9cision et d\u2019efficacit\u00e9, fait savoir la m\u00eame source.<\/p>\n\n\n\n
Ce dispositif contribuera \u00e9galement \u00e0 renforcer la gouvernance du secteur, \u00e0 travers la mise en place d\u2019une approche fond\u00e9e sur l\u2019\u00e9coute et l\u2019interaction, tout en garantissant un niveau accru de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au profit des plaignants. Cette initiative s\u2019inscrit, par ailleurs, dans une approche pr\u00e9ventive visant \u00e0 sensibiliser les diff\u00e9rentes parties prenantes et \u00e0 les inciter \u00e0 s\u2019engager positivement dans cette d\u00e9marche.<\/p>\n\n\n\n
Le secr\u00e9tariat d\u2019Etat charg\u00e9 de la P\u00eache maritime \u0153uvre \u00e0 la r\u00e9ussite de cette initiative en mettant en place un ensemble de conditions essentielles, notamment la cr\u00e9ation d\u2019une structure d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion de ce num\u00e9ro vert en vue d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service public et de consacrer les principes de transparence, la formation des agents concern\u00e9s aux techniques d\u2019\u00e9coute active, l\u2019\u00e9laboration d\u2019un protocole clair de traitement des plaintes, ainsi que l\u2019adoption d\u2019une communication transparente sur les modalit\u00e9s de fonctionnement de ce dispositif.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 travers cette initiative, le secr\u00e9tariat d\u2019Etat r\u00e9affirme son engagement \u00e0 poursuivre le renforcement des principes d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de transparence, et \u00e0 consolider les fondements de la bonne gouvernance au sein de l\u2019ensemble de ses services, contribuant ainsi \u00e0 l\u2019instauration d\u2019un environnement fond\u00e9 sur le respect de la loi, l\u2019\u00e9thique et la primaut\u00e9 de l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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