Dpress<\/p>\n\n\n\n
La date du 9 d\u00e9cembre constitue un moment symbolique et un jalon fondateur en mati\u00e8re de cons\u00e9cration de la m\u00e9diation institutionnelle, a affirm\u00e9, mardi \u00e0 Rabat, le M\u00e9diateur du Royaume, Hassan Tariq.<\/p>\n\n\n\n
S\u2019exprimant \u00e0 l\u2019ouverture d\u2019une rencontre de communication avec les interlocuteurs permanents de l\u2019institution au sein de l\u2019administration, M. Tariq a indiqu\u00e9 que cette date rev\u00eat une signification particuli\u00e8re en ce sens qu\u2019elle marque la premi\u00e8re c\u00e9l\u00e9bration de la Journ\u00e9e nationale de la m\u00e9diation, institu\u00e9e par Sa Majest\u00e9 le Roi Mohammed VI, soulignant que l\u2019instauration de cette journ\u00e9e intervient en droite ligne de l\u2019int\u00e9r\u00eat Royal port\u00e9 au renforcement de la communication entre les instances de gouvernance et les autres institutions.<\/p>\n\n\n\n
Cette rencontre, plac\u00e9e sous le th\u00e8me \u201cPour la consolidation de l\u2019interaction institutionnelle\u201d, constitue une tradition bien ancr\u00e9e visant \u00e0 renforcer la concertation et la coordination, d\u00e9velopper les canaux de communication, et assurer la continuit\u00e9 du suivi entre l\u2019institution et ses interlocuteurs permanents dans les administrations, a-t-il poursuivi.<\/p>\n\n\n\n
Cet \u00e9v\u00e9nement s\u2019inscrit dans une dynamique institutionnelle visant \u00e0 d\u00e9velopper les r\u00f4les de la m\u00e9diation, \u00e0 renforcer les m\u00e9canismes de dialogue public et \u00e0 consolider les ponts de communication avec les usagers et les diff\u00e9rents acteurs, a-t-il dit, faisant savoir que l\u2019ann\u00e9e prochaine sera marqu\u00e9e par le lancement d\u2019une s\u00e9rie de programmes en lien avec la m\u00e9diation, dont des activit\u00e9s de sensibilisation, de communication et de formation.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce cadre, le M\u00e9diateur du Royaume a mis en avant le r\u00f4le de l\u2019interlocuteur permanent, consid\u00e9r\u00e9 comme un maillon central dans le syst\u00e8me de la m\u00e9diation de service public et un partenaire essentiel en mati\u00e8re de gouvernance, pr\u00e9cisant que cette cat\u00e9gorie assume des attributions strat\u00e9giques, notamment en incitant les services administratifs \u00e0 faire pr\u00e9valoir le sens de responsabilit\u00e9, d\u2019efficacit\u00e9 et de transparence dans leur interaction avec l\u2019institution, et \u00e0 se conformer aux r\u00e8gles de l\u2019\u00c9tat de droit et aux principes de justice et d\u2019\u00e9quit\u00e9, tout en garantissant l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances.<\/p>\n\n\n\n
De son c\u00f4t\u00e9, le ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 charg\u00e9 des Relations avec le Parlement, porte-parole du gouvernement, Mustapha Baitas, a relev\u00e9 que cette rencontre s\u2019inscrit dans un contexte marqu\u00e9 par une dynamique institutionnelle renouvel\u00e9e, fond\u00e9e sur l\u2019am\u00e9lioration du rendement du service public, le renforcement des liens de confiance entre l\u2019administration et l\u2019usager, ainsi que la consolidation de l\u2019\u00c9tat de droit et des institutions sous la sage conduite de Sa Majest\u00e9 le Roi Mohammed VI.<\/p>\n\n\n\n
Et d\u2019ajouter que l\u2019instauration du 9 d\u00e9cembre de chaque ann\u00e9e comme Journ\u00e9e nationale de la m\u00e9diation de service public, une date co\u00efncidant avec la cr\u00e9ation de l\u2019institution du Diwan Al Madhalim en 2001, conf\u00e8re \u00e0 ce rendez-vous des significations symboliques et en mati\u00e8re des droits de l\u2019Homme renfor\u00e7ant sa place dans la m\u00e9moire institutionnelle.<\/p>\n\n\n\n
M. Baitas a rappel\u00e9, dans ce sens, la circulaire du Chef du gouvernement relative au renforcement de la coordination et de la coop\u00e9ration avec l\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume, affirmant qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une reconnaissance du r\u00f4le essentiel de cette institution nationale ind\u00e9pendante dans la consolidation de la m\u00e9diation administrative et le r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable des diff\u00e9rends.<\/p>\n\n\n\n
Cette rencontre a pour objectif de pr\u00e9senter les conclusions du rapport annuel 2024, qui a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion de proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation qualitative suite \u00e0 l\u2019ach\u00e8vement de la mise en \u0153uvre du plan strat\u00e9gique de l\u2019institution (2019-2023). Le rapport a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 en deux volumes, dont le premier traite de la r\u00e9alit\u00e9 des dysfonctionnements dans le service public \u00e0 la lumi\u00e8re de l\u2019interaction de l\u2019institution du M\u00e9diateur avec l\u2019administration, tandis que le second propose une analyse qualitative des aspects de ces dysfonctionnements.<\/p>\n\n\n\n
La rencontre a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e \u00e9galement par la pr\u00e9sentation d\u2019une plateforme num\u00e9rique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9change de correspondances entre l\u2019Institution du M\u00e9diateur du Royaume et les interlocuteurs permanents au sein de l\u2019administration, dans le cadre d\u2019une d\u00e9marche visant l\u2019accompagnement des transformations num\u00e9riques de l\u2019administration marocaine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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